ジュエリー　接客　コツ

今回はジュエリーの売り上げを伸ばす接客のコツについて紹介していきます。
まずは基本的な接客のコツについてお教えします。
最も大切なものは第一印象です。
お客様を説得することを仕事としているので、お客様に商品を買ってもらうには自分に好印象を持ってもらわなければなりません。
身だしなみをしっかりと整えて接客をしましょう。
次に大切な事は笑顔です。
笑顔は人の警戒心を解く効果があります。
笑顔はいつも忘れないようにしましょう。
また、接客の6大用語を覚えておいてください。
いらっしゃいませ、ありがとうございます、申し訳ございません、大変お待たせ致しました、かしこまりました、失礼いたします、の6つの用語は必ず覚えておきましょう。

では、ジュエリーの売り上げを伸ばすコツをお教えします。
まずはお客様の望むジュエリーをしっかりと把握することが大切です。
お客様の望む商品を提供しなければ、まず購入してもらうことは出来ません。
そして、全てのジュエリーの名前とそれにまつわる話を覚えておくと良いでしょう。
会話にも繋がりますし、お客様の興味を引くこともできます。
お客様に質問されて、毎回他人に聞いてから質問に答えることはご法度です。
お客様を苛立たせてしまいますので、気をつけましょう。
そして商品を無理やり押し付けてはいけません。
少しでも催促をしてしまうと、お客様の購入意識を減少させてしまいます。
お客様を第一とした接客をすることで売り上げを伸ばすことができますよ。